Сегодняшние сотрудники испытывают стресс - от неуверенности в себе до эмоционального выгорания. Поскольку технологии быстро расширяют возможности на рабочих местах, крайне важно сосредоточиться на том, что действительно заставляет наш бизнес работать, – на людях. Нестабильная экономика, увольнения и управление остаточным стрессом, вызванным пандемией, вынуждают рабочие группы работать на высоком уровне. Чтобы создать сбалансированное, здоровое и устойчивое рабочее место в 2023 году, Викас Гупта из Persistent предлагает познакомиться с пятью факторами стресса, которые необходимо устранить:

1. Баланс между работой и личной жизнью и эмоциональное выгорание

Одной из наиболее важных забот для сотрудников на современном рабочем месте является нахождение баланса между их профессиональной и личной жизнью. С развитием удаленной работы и технологий, обеспечивающих постоянную связь, сотрудникам становится все труднее отключаться от работы и брать отгулы – особенно когда многие компании разрешают работать из любого места. Это может привести к эмоциональному выгоранию, негативно сказываясь на производительности труда, вовлеченности и общем благополучии сотрудников, а также увеличивая текучесть кадров. Согласно опросу New York Times, более половины американских работников сообщают, что чувствуют себя вымотанными по крайней мере некоторое время, и почти половина говорит, что им нужно больше свободного времени. Чтобы решить эту проблему, ознакомьтесь с признаками эмоционального выгорания, такими как повышенная раздражительность по отношению к коллегам и исторически надежные сотрудники, пропускающие крайние сроки. Поощряйте сотрудников делать перерывы, устанавливайте границы баланса между работой и личной жизнью и поощряйте использование времени отпуска. Подумайте о том, чтобы добавить в подпись к своему электронному письму примечание следующего содержания: “Мое рабочее время может не совпадать с вашим рабочим временем. Пожалуйста, не чувствуйте себя обязанным отвечать вне вашего обычного рабочего графика”. Небольшие изменения, способствующие гибкости рабочего места, могут значительно снизить длительный стресс.

2. Разнообразие, равенство и инклюзивность

Разнообразие, равенство и инклюзивность (Diversity, Equity, and Inclusion – DE&I) уже давно беспокоят сотрудников, но рост национальных и социальных противоречий последних нескольких лет выдвинул эти проблемы на передний план. Уделяя больше внимания социальной справедливости и терпимости к другим, сотрудники ожидают, что их организации займут позицию и предпримут действия по созданию более инклюзивного и справедливого рабочего места, а не будут закрывать глаза на то, что происходит за пределами офиса. Вы можете решить эту проблему, создав роли, которые привлекают более разнообразный кадровый резерв, и внедрив специальный стратегический план DE&I. В недавнем блоге о талантах LinkedIn сообщила, что с января 2019 по октябрь 2022 года доля латиноамериканских и чернокожих кандидатов, подавших заявки на удаленную работу в LinkedIn, увеличилась на 16% и 17% соответственно. Чтобы продолжать диверсифицировать свой кадровый резерв, добавьте больше возможностей для работы удаленно.

3. Поддержка психического здоровья

Психическое здоровье стало серьезной проблемой на рабочем месте, особенно в связи с сокращением глобальной рабочей силы после пандемии COVID-19. Длительный стресс и неопределенность последних нескольких лет в сочетании с шаткой экономикой сказались на многих сотрудниках, и они ищут поддержку и ресурсы, которые помогли бы им справиться. Ключевой частью поддержки психического здоровья сотрудников является устранение стигматизации, связанной с тем, что им требуется время для психологической подзарядки. Cisco, лучшая компания Fortune № 1 для работы в 2022 году, решает эту проблему в лоб и недавно внедрила тренинг по благополучию в рамках основного обучения руководства компании. В то время как другие начали предлагать поддержку в области психического здоровья как часть своего пакета льгот, 36 процентов сотрудников по-прежнему говорят, что их компания не предлагает никакой терапии, консультирования или связанных с ними льгот, согласно исследованию Harris Poll. В этой области сохраняются значительные возможности для роста.

4. Вовлеченность сотрудников

Высокая вовлеченность сотрудников является постоянной целью организаций, поскольку вовлеченные сотрудники с большей вероятностью будут продуктивными, мотивированными и преданными своей работе. Однако вовлеченность сотрудников неуклонно снижалась на протяжении всей «Великой отставки» (массового увольнения в период пандемии), “тихого увольнения” и недавних технических увольнений. Чтобы повысить вовлеченность, сосредоточьтесь на создании позитивной и поддерживающей рабочей среды, стимулировании открытого общения и предоставлении возможностей для роста и развития сотрудников. Кроме того, запрашивайте обратную связь у сотрудников, чтобы понять их потребности и проблемы и работать над их решением. Вовлечение сотрудников не происходит в одночасье. Она строится на доверии и поддерживается значимыми, прочными отношениями.

5. Будущее работы и гарантии занятости

Будущее работы является главной заботой многих сотрудников, поскольку они беспокоятся о влиянии технологий и автоматизации на их рабочие места. Несомненно, искусственный интеллект становится все более оснащенным для более быстрого выполнения ручных задач. Будьте откровенны с сотрудниками относительно потенциального влияния технологий на их роли и работайте над их переподготовкой и повышением квалификации. Например, ручные проверки линий электропередач заменяются беспилотными летательными аппаратами, способными фотографировать. Вместо того чтобы увольнять технических специалистов, многие энергетические компании облегчают и финансируют сертификацию пилотов беспилотных летательных аппаратов. Текущее состояние наших трудовых ресурсов требует, чтобы рабочие группы постоянно работали на самом высоком уровне. Чтобы создать сбалансированную, здоровую и устойчивую рабочую среду в 2023 году, сосредоточьтесь на создании среды, в которой ваш главный актив – ваши сотрудники – могут процветать.