В недавней истории технологическая отрасль была невосприимчива к рыночным силам, которые наносили ущерб смежным секторам. Происходило это главным образом из-за ненасытного спроса общественности на цифровизацию.

Автор: Рональд Бинкофски, генеральный директор STX Next

Однако в течение последнего года начали проявляться уязвимости, а экономический климат стал настолько суровым, что даже самые могущественные технологические гиганты дрогнули. Инвестиции в технологическую отрасль сократились на 40 процентов в третьем квартале 2022 года по сравнению с тем же кварталом 2021 года, в то время как лидеры рынка, такие как Meta, Amazon и Twitter, сократили рабочие места, чтобы управлять расходами.

Поскольку аура непогрешимости технологической отрасли ослабевает, руководителям сектора пора заняться устранением ошибок и узких мест, которые, вероятно, ограничат их рост во время текущего спада. Решение этих проблем с открытостью к переменам имеет важное значение, если технологические компании хотят противостоять тенденциям сокращения штата, уменьшения прибыли и недовольства сотрудников.

Единообразие осталось в прошлом

Жесткая структура с небольшими возможностями для изменений ограничивает эволюцию компании, и в результате обязательно проявятся недостатки. Внедрение некоторой столь необходимой гибкости в технологическую организацию поможет прогрессу, в то время как конкуренты будут биться с тяжестью давления рынка.

«Многие компании виновны в применении монолитного стиля мышления, когда ко всем сотрудникам относятся одинаково — этого универсального подхода к построению команд следует избегать любой ценой», — говорит Сорен Бьернбо Энгель, руководитель отдела инжиниринга Linkfire. «Технологические компании, не приемлющие разнообразия, в конечном итоге часто занимаются разработкой программного обеспечения, которое лишено креативности и не соответствует уникальным спецификациям клиента, имитирующим структуру компании в целом».

Энгель добавляет, что для того, «чтобы освежить мышление, предприятия должны адаптировать рабочие процессы в соответствии с потребностями отдельных команд. Это требует времени для анализа существующих процессов и определения того, какие элементы работают для одних команд, но не для других. Конечным результатом будет индивидуальный и желанный продукт, повышающий общую ценность того, что бизнес может предложить своим клиентам. Это поможет удержать пользователей и привлечь новый бизнес, гарантируя, что доходы не иссякнут, несмотря на сокращение бюджетов».

Не бойтесь перемен

Разработка основы для изменений, направленных на повышение эффективности, — относительно простой процесс. Настоящей проблемой является вовлечение сотрудников в новую инициативу. Чтобы упростить интеграцию стратегических мер, технологическим компаниям необходимо использовать стратегии управления изменениями, чтобы заслужить доверие сотрудников.

«Люди по своей природе не склонны к переменам, поэтому внедрение новых процедур часто встречает сопротивление. Ключевым моментом здесь является четкая коммуникация — если сотрудники понимают, почему происходит переход, они с гораздо большей вероятностью поддержат его», — говорит Бьернбо Энгель.

Неспособность получить одобрение сотрудников для новых инициатив может нанести ущерб прибыли, поскольку увольнение персонала обходится экономике Великобритании в 340 миллиардов фунтов стерлингов ежегодно из-за потери производительности. Это показывает, что независимо от того, насколько рентабельной, революционной или практичной может быть новая идея, она окажет влияние на прибыль бизнеса только в том случае, если будет одобрена заинтересованными сотрудниками.

Определите цели сверху вниз

Технологические компании, стремящиеся к самосовершенствованию, должны донести четкое представление конечного видения до сотрудников всех уровней, чтобы команды могли работать вместе и создавать организацию в соответствии с этим образом.

«Создание четких каналов коммуникации между лицами, принимающими решения, руководителями групп и членами команды имеет решающее значение, если организация хочет изменить свои повседневные процедуры и повысить эффективность. Руководящая команда должна убедиться, что цели, задачи и обоснование всех изменений подробно объяснены сотрудникам, на которых они повлияют», — говорит Бьернбо Энгель.

Он добавляет, что команды должны иметь четкую структуру с назначенным лидером, который был достаточно проинформирован, чтобы отвечать на вопросы, касающиеся нового процесса, или объяснять обоснование решения встряхнуть бизнес-иерархию.

«Сотрудникам также должна быть предоставлена возможность предложить идеи, которые могут помочь бизнесу сократить расходы в этот неспокойный период. Предоставление персоналу платформы для обмена конструктивными отзывами помогает лицам, принимающим решения, получать ценные и действенные идеи от людей, которые лучше всего понимают внутреннюю работу организации», — объясняет Бьернбо Энгель. «Расширение прав и возможностей сотрудников за счет влияния на направление бизнеса также повысит вовлеченность, поскольку сотрудники будут чувствовать себя более заинтересованными в росте компании, если к ним прислушаются».

Продолжайте двигаться вперед

Технологические компании будут стагнировать на сегодняшнем рынке, если позволят себе почивать на лаврах. Развитие корпоративной культуры, в которой изменения не просто принимаются, а приветствуются с энтузиазмом, жизненно важно для обеспечения долгосрочного процветания.

Принятие такого подхода позволит организациям отличаться от монолитных конкурентов, и они получат преимущества от рабочих процессов, соответствующих требованиям отдельных команд.

Ссылка на источник